Гарантийное свидетельство
Завод ООО «Доломит» — производитель профильных погонажных изделий из ПВХ (поливинилхлорид). Завод гарантирует покупателю отсутствие производственных дефектов в приобретенной продукции.
Основные сведения о продукции и производстве:
- Производитель: Завод «Доломит»
- Адрес: Краснодарский край, г. Лабинск, ул. Фрунзе, 2
Продукция завода:
- Термосайдинг поливинилхлоридный для наружной отделки.
Гарантийные обязательства:
Завод гарантирует качество выпускаемой продукции, соответствующее ТУ 5772-001-60284512-2009, на все виды изделий.
Стандартный гарантийный срок:
- 1 год со дня отгрузки со склада завода.
- Основание: Межгосударственный стандарт ГОСТ 19111-2011.
В случае несоответствия изделий техническим условиям и паспорту, завод берёт на себя обязательства по замене продукции.
Гарантийный срок эксплуатации цокольных панелей:
- 50 лет при выполнении всех условий гарантии. Срок гарантии исчисляется с момента продажи.
Все условия гарантии действуют в рамках Закона РФ «О защите прав потребителей» и регулируются законодательством РФ.
Срок службы изделий Завода «Доломит» устанавливается исходя из проводимых ежегодно лабораторных испытаний, на основании протоколов соответствия, а также работы по выпуску разнообразных изделий из пластика.
Вся продукция из поливинилхлорида сохраняет декоративные (внешний вид) и прочностные (стойкость к ударам, пластичность, отсутствие вздутий и расслоений) свойства в течение не менее 50 лет (при температурах от -50°С до +50°С).
Основание:
- Заключение органа по добровольной сертификации: НСОПБ RU.093.Н.00120.
Сохранение стабильности цвета ассортимента продукции и фурнитуры в течение 7 лет, в соответствии с нормами и стандартами, принятыми в отрасли.
Основание:
- Заключение центра лабораторных исследований.
Предмет гарантии:
Гарантия распространяется только на производственные дефекты продукции завода. Претензии принимаются до монтажа изделий.
Условия гарантии:
- Использование продукции по прямому назначению, а именно для внешней отделки фасада, предназначенных для малоэтажного строительства, частного сектора и коммерческой недвижимости.
- Продукция смонтирована в полном соответствии с инструкцией по монтажу.
- Все работы по монтажу осуществлялись лицами, имеющими необходимую квалификацию и разрешение на проведение таких работ.
- Смонтированные панели не подвергались механическому воздействию.
- В период эксплуатации изделия периодически протирались влажной тряпкой, смоченной в теплой воде.
Гарантия не распространяется на повреждения продукции:
- Вызванные неправильной установкой на здание.
- Разрушением здания (включая фундамент и стены), на котором установлены панели.
- Полученные вследствие пожара, урагана, наводнения, молнии или других форс-мажорных обстоятельств.
- Дефекты, нанесенные намеренными действиями покупателя или третьих лиц.
- Дефекты, нанесенные вследствие неправильного ухода или отсутствия такового.
- Обусловленные воздействием на продукцию различных солей, вредных для продукции химикатов или их испарений.
ВНИМАНИЕ!
Если при монтаже фасадных панелей была использована фурнитура другого производителя, то гарантия НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНА!
Возмещение:
Если Вы считаете, что изделие имеет заводские дефекты, напишите письмо дилеру завода в Вашем регионе с кратким объяснением вашей претензии, приложив к ней:
- Доказательство покупки.
- Копию гарантийного свидетельства.
- Фотографии предполагаемого дефекта для лабораторного анализа.
Также Вы можете направить письмо с описанием претензии по электронной почте: pvxshifer@mail.ru
ВАЖНО!
Все претензии должны быть направлены в течение 60 дней с момента обнаружения дефекта.
Если фасадные панели имеют производственные дефекты, которые попадают под действие данного гарантийного свидетельства, представитель завода заменит бракованные панели.
Вся гарантийная работа будет произведена подрядчиком по выбору завода «Доломит». Замена бракованной части фасадных панелей будет произведена в согласованный с покупателем срок, но не позднее 160 дней со дня поступления уведомления.
Завод «Доломит» оставляет за собой право прекратить производство или изменить любое свое изделие, включая цвета, не извещая об этом покупателя. В случае таких изменений или прекращения производства завод не несет ответственности перед покупателем.
Если изделие, на которое распространяется действие данного гарантийного свидетельства, не имеется в наличии, завод «Доломит» оставляет за собой право заменить его другим изделием такого же качества или цены.
Правила транспортировки:
- Транспортировать продукцию необходимо в крытых транспортных средствах всех видов, длина кузова которых не менее длины панелей, в соответствии с правилами перевозки грузов, действующими на конкретном виде транспорта.
- При загрузке в транспортное средство необходимо в нижних рядах укладывать упаковки с фасадными панелями, упаковки с фурнитурой размещать сверху.
- Упаковки должны быть надежно закреплены.
- При перевозке температура воздуха в крытом кузове не должна превышать +50°С и опускаться ниже -50°С.
Правила хранения:
- Хранить в крытых складских помещениях при температуре не ниже 0°С и на расстоянии не менее 1 метра от обогревательных приборов.
- Пачки должны храниться на стеллажах не менее длины мерных отрезков.
- Число пачек по высоте должно быть не более десяти.
- Нельзя хранить упаковки с фасадными панелями, когда температура внутри упаковки может превышать +60°С (например, под солнечными лучами при температуре выше +30°С, под темными тентами или пластиковой пленкой без циркуляции воздуха).
ВНИМАНИЕ!
Категорически запрещается хранение продукции в местах, где температура может превышать +50°С (например, на асфальтобетонном дорожном покрытии или в упаковках без циркуляции воздуха).
